Sobre
Comecei a vender aos 19 anos, ao balcão.
Vinte e cinco anos depois já tinha dirigido operações de 40 milhões de euros, aberto dezenas de unidades e liderado equipas de mais de cem pessoas. O que aprendi pelo caminho não veio de um manual. Veio de fechar negócios, de perder alguns, e de perceber porquê.
A PBX não é uma marca de motivação.
É consultoria e formação em performance comercial, para empresas e profissionais que precisam de resultados mensuráveis e não de mais uma sessão de entusiasmo.
Ajudo organizações a desenvolver equipas comerciais de elevada performance, através de uma abordagem que combina consultoria, formação e implementação prática. Trabalho a liderança, a gestão, as pessoas e a operação comercial como um só sistema, porque é isso que elas são.
Formação que se aplica na segunda-feira.
Quarenta por cento de teoria, sessenta por cento de prática. Exercícios e role-plays construídos a partir das situações reais de cada participante, não de casos de manual.
Cada módulo fecha com um check-in. Cada programa fecha com um plano de ação a 90 dias e cinco métricas acordadas à partida. É assim que se sabe se funcionou.
Quando não existe um mínimo definido, o mínimo de cada pessoa passa a ser o mínimo da equipa.
Antes de mudar a equipa, mude o sistema em que ela opera.
A maioria das equipas comerciais não falha por falta de talento. Falha por falta de método, de métricas partilhadas e de um nível de exigência definido.
Numa agência que já tinha sido número um do país, a faturação subiu 45% no ano seguinte. A mesma equipa, sem uma única contratação nova. Mudou o sistema.
Fico até estar a funcionar.
Começo sempre pelo diagnóstico: percebo a operação, a equipa e os números reais antes de propor seja o que for. Depois desenhamos, executamos e medimos.
Não prometo resultados rápidos nem garantidos. Prometo método, estrutura e presença.
Percurso
- B2BDupliquei a carteira de clientes numa operação business-to-business.
- RetalhoCriei um conceito em joalharia que atingiu 1,5 M€ de faturação com 35% de rentabilidade.
- FitnessTop Performer numa das maiores cadeias do país; acompanhei a Fitness Hut da fase inicial às dezenas de unidades.
- LiderançaEquipas de mais de 100 profissionais.
- TurismoProjeto no Top 100 do TripAdvisor, mais de 2 M€, vendido.
- OperaçõesNa Fitness Up, com mais de 30 unidades, estruturei operações acima dos 40 M€ numa marca de mais de 80 M€.
A performance constrói-se.
Se a sua equipa comercial está abaixo do que devia estar, falamos.
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